Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.

1. Responsable

Juan Carlos Ayala Guzmán, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo la marca Urbani Motorwear, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados directamente por esta tienda.

Domicilio fiscal: Calle Nazas 109, Col. Hipódromo, Durango, Durango, C.P. 34270, México.
Correo para privacidad: Urbanimotorwear@gmail.com
WhatsApp: +52 618 302 0871

2. Datos personales tratados

Según la interacción con la tienda, podemos tratar nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega y facturación, datos relacionados con pedidos, devoluciones y atención al cliente, información fiscal cuando se solicite factura, comunicaciones que nos envíes y datos técnicos de navegación, dispositivo, dirección IP, cookies e identificadores similares.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles para comprar una prenda. Te pedimos no enviar información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

Urbani Motorwear no recibe ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias; el procesamiento del pago se realiza a través de los proveedores habilitados en Shopify.

3. Finalidades primarias necesarias

Tratamos los datos necesarios para procesar y administrar compras, validar y documentar pagos, preparar y entregar pedidos, generar rastreo, atender dudas, aclaraciones, reclamaciones, cambios y devoluciones, prevenir fraude o abuso, cumplir obligaciones contables, fiscales y legales, y conservar evidencia de las operaciones durante los plazos aplicables.

4. Finalidades secundarias y opcionales

Solo cuando otorgues tu consentimiento mediante una suscripción o acción equivalente, podremos utilizar tu correo u otro medio autorizado para enviarte novedades, lanzamientos, promociones o contenido comercial de Urbani Motorwear. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la relación de compra.

Si participas en una encuesta o votación de producto, los datos solicitados se utilizarán para registrar y validar tu participación. No se usarán para publicidad salvo que autorices separadamente esa finalidad.

5. Encargados, proveedores tecnológicos y transferencias

Para operar la tienda utilizamos proveedores que pueden tratar información por cuenta de Urbani Motorwear, como Shopify, procesadores de pago, servicios de prevención de fraude, paqueterías, servicios tecnológicos y profesionales. Solo se les proporciona la información necesaria para la prestación del servicio correspondiente.

Cuando una comunicación de datos tenga el carácter de transferencia y requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, dicho consentimiento será solicitado; las transferencias que estén legalmente exceptuadas se realizarán únicamente para las finalidades permitidas.

6. Cookies y tecnologías similares

La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para funciones de carrito, sesión, seguridad, preferencias, prevención de fraude, medición y, cuando corresponda, marketing. Puedes gestionar las opciones disponibles desde tu navegador y desde las herramientas de privacidad que habilite la plataforma. El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir funciones esenciales del sitio.

7. Limitación del uso o divulgación

Para dejar de recibir publicidad o limitar finalidades secundarias, utiliza el enlace de cancelación de suscripción de los mensajes comerciales o escribe a Urbanimotorwear@gmail.com con el asunto “Privacidad — limitar uso de datos”.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento cuando legalmente proceda. Envía tu solicitud a Urbanimotorwear@gmail.com e incluye:

• nombre de la persona titular;
• medio para comunicar la respuesta;
• derecho que deseas ejercer;
• descripción clara de los datos o tratamiento involucrados; y
• documentación suficiente para acreditar identidad o representación cuando sea necesaria.

Atenderemos la solicitud conforme a los plazos y requisitos previstos por la legislación mexicana aplicable. Si la información proporcionada fuera insuficiente para localizar los datos o verificar la identidad, podremos solicitar elementos adicionales.

9. Seguridad, confidencialidad y conservación

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables, directamente y por medio de los proveedores tecnológicos de la tienda, para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Las modificaciones sustanciales se publicarán en esta misma página. La fecha de actualización aparecerá al inicio del aviso.

11. Avisos simplificados en formularios

Cuando recabemos datos a través de formularios electrónicos, mostraremos un aviso simplificado que identificará al responsable, los datos solicitados, las finalidades principales y, en su caso, las finalidades secundarias, e incluirá un enlace a este Aviso de Privacidad Integral.